BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Veebipoe Slept isikuandmete vastutav töötleja on united beds OÜ (registrikood 14855165) asukohaga Tartu mnt. 56, Tallinn 10115, tlf. 511 4352 ja e-kiri slept@slept.ee 

Milliseid erikuandmeid töödeldakse:

• adresser, telefonnumre og e-postadresser;
• kauba kohaletoimetamise aadress;
• kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
• klientitoe andmed.

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

Personoplysninger bruges til at administrere kundeordrer og levere varer. 
Købshistorikdata (købsdato, produkt, mængde, kundedata) bruges til at udarbejde en oversigt over købte varer og tjenester og til at analysere kundepræferencer.
Bankkontonummeret bruges til at refundere betalinger til kunden.
Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nummer, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada buyde og teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi). 
IP-adressen eller andre netværksidentifikatorer for brugeren af ​​onlinebutikken behandles for at levere onlinebutikken som en informationssamfundstjeneste og for at udarbejde webbrugsstatistik.

Retsgrundlag

Personoplysninger behandles med det formål at opfylde den kontrakt, der er indgået med klienten. 
Behandlingen af ​​personoplysninger udføres for at opfylde en retlig forpligtelse (f.eks. regnskabsføring og løsning af forbrugertvister).

Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse 

Personoplysninger overføres til onlinebutikkens kundesupport for at administrere køb og købshistorik samt løse kundeproblemer. 
Navn, telefonnummer og e-mailadresse videresendes til den transportudbyder, som kunden har valgt. Hvis varerne leveres med kurér, videresendes kundens adresse ud over kontaktoplysningerne også.
Kui veebipoe raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, siis edastatakse isikuandmed teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks.
Personoplysninger kan overføres til it-udbydere, hvis det er nødvendigt for at sikre onlinebutikkens eller datahostingens funktionalitet.

Turvalisus og andmetele ligipääs

Isikuandmeid hoitakse Zone Media OÜ serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. 
Medarbejdere i onlinebutikker har adgang til personoplysninger, som kan se personoplysninger for at løse tekniske problemer i forbindelse med brugen af ​​onlinebutikken og yde kundesupport.
Onlinebutikken implementerer passende fysiske, organisatoriske og it-tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring eller uautoriseret adgang og videregivelse.
Overførslen af ​​personoplysninger til onlinebutikkens autoriserede databehandlere (f.eks. transportudbydere og datahosting) sker på baggrund af kontrakter indgået mellem onlinebutikken og de autoriserede databehandlere. De autoriserede databehandlere er forpligtet til at sikre passende sikkerhedsforanstaltninger ved behandling af personoplysninger.

Isikuandmetega tutvumine og parandamin 

Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klienditoe vahendusel. 

Nõusoleku tagasivÿmine 

Hvis behandlingen af ​​personoplysninger er baseret på klientens samtykke, har klienten ret til at trække samtykket tilbage ved at underrette kundesupport via e-mail. 

Sejlatamin

Ved lukning af en kundekonto i en onlinebutik slettes personoplysninger, medmindre disse oplysninger skal opbevares af regnskabsmæssige årsager eller for at løse forbrugertvister. 
Hvis et køb foretages i onlinebutikken uden en kundekonto, gemmes købshistorikken i tre år.
I tilfælde af tvister vedrørende betalinger og forbrugertvister vil personoplysninger blive opbevaret, indtil kravet er opfyldt, eller forældelsesfristen udløber. 
Personoplysninger, der er nødvendige til regnskabsformål, opbevares i syv år.

Kustutamin

For at slette personoplysninger skal du kontakte kundesupport via e-mail. Anmodningen om sletning vil blive besvaret senest inden for en måned, og perioden for sletning af data vil blive angivet. 

Ülekandmine 

En anmodning om overførsel af personoplysninger, der indsendes via e-mail, vil blive besvaret inden for senest en måned. Kundesupporten vil verificere personens identitet og informere dig om, hvilke personoplysninger der skal overføres. 

Otseturustusteated

E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku Slept kodulehel. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta ühendust klienditoega.
Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), på kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegalite a vastuitas sellid a vastuitas kliendituge e-posti teel.

Tvistbilæggelse

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (slept@slept.ee). Järelevalveasutus på Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).